donderdag 23 oktober 2014

Denkt je website net als je klant? 10 tips voor kinderopvang websites!

10 tips voor de website van een kinderopvang organisatie

Courtesy https://www.flickr.com/photos/eltonharding/407925689/

Kinderopvang is iedere dag een belevenis! Dat ervaar je als je de website van een kinderopvang organisatie bezoekt. Vertederende foto's en vrolijke activiteiten bepalen meestal de sfeer.

Maar werkt die website wel voor de organisatie?


Hier volgen 10 tips die je kunt gebruiken om je eigen website kritisch te bekijken.

1. Je website is je winkel!

Stel jezelf de vraag wat voor soort website je eigenlijk hebt en wat je er mee wil?
Is het een corporate website waarmee je jouw merk bekendheid wil geven? Bedenk dan dat bijna alle inschrijvingen voor kinderopvang online plaatsvinden. Het belangrijkste doel van je website is dus om kinderopvang te verkopen. Je website is je webshop!

2. Geef je belangrijkste klanten een eigen pagina op je website!

Courtecy http://commons.wikimedia.org/wiki/
File:Stork_with_new-born_child.png
Er is een groot verschil tussen de beleving van een aanstaande ouder die opvang zoekt voor een baby en een ouder die een school met BSO zoekt.
Op een eigen pagina kun je de sfeer en informatie helemaal afstemmen op een specifieke groep belangrijke klanten.


3. Volg de Customer Journey!

Denkt je website net als de klant? Veel websites worden nog steeds gebouwd vanuit de organisatie. Test of klanten je website als klantvriendelijk en gebruiksvriendelijk ervaren. Wat verwachten ze en krijgen ze dat ook? Vraag feedback aan klanten en collega's. Nodig enkele klanten uit voor een diepte interview of focusgroep (bron: Frankwatching) 

4. Zorg voor mond-tot-mond reclame op je website!

In de kinderopvang is mond-tot-mond reclame nog steeds een belangrijk marketinginstrument. Geef huidige klanten en voormalige klanten de gelegenheid om een review op je website te zetten. Verwijs klanten naar online vergelijkingssites en online klanttevredenheidsonderzoeken.

5. Gebruik je locaties als merk!

Ouders kiezen op nabijheid en locatie. Ze binden zich aan een locatie die dichtbij is en waarvan de sfeer, de ontvangst en het pedagogisch klimaat hen aanspreekt. Geef je locaties daarom een prominente plaats. Je kunt ook direct het dichtstbijzijnde kinderdagverblijf koppelen aan de locatie waar de bezoeker inlogt b.v. met Google Places en Google+ Local. Lees hier hoe dat werkt.

6. Help ouders bij het kiezen!

Hoe kies je de beste kinderopvang voor je kind? Steun ouders in hun onzekerheid en help ze bij het kiezen van goede kinderopvang. Maak een E-book of Infographic die ze direct van je website kunnen downloaden.

7. Direct online regelen! 

Veel websites beloven dat ouders direct online een aantal zaken kunnen regelen. Maar is dat ook echt zo? Gebruikt jouw organisatie nog het klassieke formulier om je in te schrijven of een rondleiding aan te vragen? Dat is niet wat klanten verwachten van direct online regelen! Je kunt b.v. tijdsblokken op je website publiceren waarop ouders direct een bezoek aan kinderdagverblijf of BSO kunnen afspreken. Of maak het mogelijk om online vrije opvangplaatsen te reserveren.

8. Maak je website persoonlijk!

Kinderopvang is mensenwerk. Met foto's, blogs en tweets op je website, van de bestuurder tot en met de pedagogisch medewerkers geef je jouw organisatie een gezicht.

9. Publiceer je tarieven!

Een aanstaande ouder die 's avonds na werktijd online kinderopvang zoekt wil direct inzicht in de kosten. Staan die niet op je website dan ben je deze nieuwe klant kwijt. Vergeet ook de proefberekening kinderopvangtoeslag niet.

10. Geef service!

Je website is tevens een helpdesk voor bestaande klanten. Zorg voor een ouderlogin, ook bereikbaar met een app op tablet of smartphone, waar ze zelf zaken kunnen regelen en inzien. Maak ook het algemene deel aantrekkelijk voor bestaande klanten om te bezoeken. Met FAQ, actueel nieuws en nieuwsbrieven, acties en iets om te krijgen of te kopen.

woensdag 17 september 2014

Waar kinderopvang nieuwe klanten vindt


March of Dimes Wisconsin, photo courtecy Flickr RacineKenosha March for babies 2013

De reis van nieuwe ouders naar kinderopvang

Ontdekken dat je zwanger bent is een belangrijke verandering in het leven van mensen.
Een verandering die veel emoties oproept. Blijheid en opgetogenheid maar ook twijfel en onzekerheid.

Vanaf dat moment oriënteren nieuwe ouders zich op het ouderschap, de opvoeding en het combineren van gezin en werk. 


Om hen te helpen bij hun keuze voor kwalitatief goede kinderopvang is het van belang dat je als kinderopvangorganisatie weet:
  • wie deze nieuwe ouders zijn
  • waar, wanneer en hoe zij zich oriënteren op het a.s. ouderschap
  • hoe je hen kunt volgen bij hun 'reis' als klant, bij hun Customer Journey 
Alles weten over de reis van de klant is het krachtigste instrument om in tijden van vraaguitval nieuwe klanten te blijven vinden!

In mijn blog Betere marketing voor kinderopvang met een internet strategie lees je dat a.s. vaders en moeders steeds meer gebruik maken van het internet. Om zich te informeren, om producten en diensten te vergelijken en om aankopen te doen.

Wil je voor je kinderopvangorganisatie een online marketingstrategie ontwikkelen?
Ga dan met je klant op reis. Volg hun dromen en roze wolken, hun nieuwsgierigheid en kooplust, hun afwegingen en informatiebehoefte, hun zekerheden en twijfels.Vraag je voortdurend af waar de klant tijdens de reis is en behoefte aan heeft en hoe je daar aan kunt voldoen. Verras je klanten door te voorzien in behoeften waarvan ze (nog) niet weten dat ze die hebben. 
Photo courtesy PublicDomainPictures

Hoe je dat aanpakt?
  • Maak vooral gebruik van de kennis in je eigen organisatie. Pedagogisch medewerkers en vaders en moeders die al klant zijn, hebben veel ervaring met de Customer Journey naar kinderopvang.
  • Je marketing- en communicatiemedewerker of adviseur kan laten zien hoe mond-tot-mond reclame op internet werkt, welke websites a.s. ouders bezoeken en of je organisatie door hen op internet gevonden kan worden.
  • Gebruik gegevens over de online reis van je klant als sturingsinstrument. Om onderscheidend en online zichtbaar te zijn. En borg dat in je managementrapportages.
Begin bij je zelf!
Wil je als bestuurder of eigenaar van een kinderopvangorganisatie succesvol zijn dan ben jij degene die steeds weer benieuwd moet zijn naar de reis van je klant. Actuele kennis van die reis levert je informatie op hoe je beter zaken kunt doen. De reis van de klant is niet statisch! Als je even niet oplet gaat de reis opeens langs een collega aanbieder. 

Vind morgen nieuwe klanten door vandaag de Customer Journey structureel op je agenda te zetten.

Benieuwd hoe de Customer Journey naar kinderopvang er uit kan zien? Klik hier voor een impressie

Courtecy Basisboek Online Marketing, VISSER, Marjolein en SIKKENGA, Berend (Red.), Noordhoff Uitgevers Groningen/Houten, 2012













maandag 18 augustus 2014

Betere marketing voor kinderopvang met een internet strategie.

Photo courtesy PublicDomainPictures

Dat kinderopvang een belangrijke bijdrage levert aan een goed functionerende arbeidsmarkt en aan de ontwikkeling van jonge kinderen daar twijfelt niemand aan. 


Maar de markt is gekrompen, locaties zijn gesloten, het aantal medewerkers is afgenomen. Kinderopvangorganisaties staan nu voor de uitdaging om het vertrouwen van nieuwe klanten te winnen.

Vraag jij je ook af hoe je dat moet aanpakken?

Online marketing bied je nieuwe kansen om klanten te helpen bij hun keuze voor goede kinderopvang.


Je denkt misschien dat kinderopvang niet geschikt is om online te verkopen. Maar zodra je meer weet over de enorme mogelijkheden die online marketing biedt word je ongetwijfeld enthousiast. Door mijn opleiding Online marketing en communicatie bij NCOI is er voor mij een wereld open gegaan!

Photo courtesy Nemo

Er zijn 2 doorslaggevende redenen om als kinderopvangorganisatie je huidige marketing strategie om te gooien en voluit met webmarketing aan de slag te gaan. 

1. Onze nieuwe klanten bevinden zich online!
Nadenken over de toekomst begint altijd bij je klant:
  • Wie zijn onze belangrijkste potentiële klanten?
  • Welke kenmerken en eigenschappen hebben zij?
  • Hoe, waar en wanneer maken zij hun keuze voor kinderopvang?
  • Zijn wij als organisatie daar ook aanwezig?
  • Hoe kunnen we er voor zorgen dat we daar zijn?
Nieuwe klanten van de kinderopvang zijn aanstaande ouders tussen de 25 en 40 jaar oud. Zij zijn MBO+ of hoger opgeleid en werkzaam als professional. Voor hun werk en als burger en consument maken zij 24/7 gebruik van online kanalen. Ze googelen, vullen hun belastingformulier online in, kopen hun kleding online, boeken reizen online en ze delen hun leven op Facebook en LinkedIn.

2. Kinderopvang is iedere dag een beleving!
Kinderopvang als dienstverlening is bijzonder geschikt om online te delen:
  • Je kunt het horen en zien, het beweegt, het heeft kleur en het gaat over interactie tussen echte mensen en kinderen;
  • Steeds meer kinderdagverblijven en BSO’s delen hun belevenissen met ouders via Twitter en Facebook;
  • Die beleving kun je ook online delen met nieuwe klanten.
Photo courtesy https://www.flickr.com/photos/picsoflife/

Er is nog een derde reden om te kiezen voor een nieuwe marketingstrategie op internet:

3. Je bent onderscheidend!
Alle kinderopvangorganisaties hebben een website. Maar met webmarketing als speerpunt van je strategie kies je voor het marketingconcept van de toekomst:
  • Dicht bij de klant
  • Innoverend
  • Onderscheidend

Ook als de markt niet groeit zul je toch beslist een groter marktaandeel realiseren!

Photo courtesy PublicDomainPictures

Door strategische webmarketing zal de instroom van baby's toenemen en het cohort effect* verminderen. 

*(zie Buitenhek, 2013 Kinderopvangmonitor 2013)






woensdag 31 juli 2013

Laatste dag

5 jaar je droombaan en dan de laatste dag. Als de opvoeding en ontwikkeling van het jonge kind je passie is, waar is het dan mooier werken dan bij de oudste kinderopvangorganisatie van Nederland? COKD Kinderopvang in Dordrecht. Sinds 136 jaar een stichting die een gevestigde waarde is in de stad Dordrecht, aangevuld met 2 mooie vestigingen in de Hoeksche Waard. Waar het kind centraal staat. Waar kinderen liefdevol worden opgevangen, worden voorbereid op de basisschool en hun vrije tijd doorbrengen uit school en in de vakanties.
Een organisatie die meegroeit met de tijd, die partner is in brede scholen en in netwerken van jeugd- en opvoedhulp. Leerbedrijf van het jaar 2012. Waar medewerkers graag werken en blijven werken. 
Toch was het vandaag mijn laatste werkdag bij de COKD. Alle kasten en laden zijn leeg, de afwezigheidsmelding staat aan en alle mailtjes uit Postvak In zijn in de Prullemand verdwenen. Mijn muismatje uit het Prado, met de schilderijen van Jeroen Bosch, gaat in mijn tas mee naar huis.
Morgen bestaat mijn baan niet meer. De COKD gaat verder zonder mij.

zondag 24 maart 2013

De universiteit van de toekomst


Bij de Kahn Acadamy maak je online kennis met het onderwijs van de toekomst. Honderden jaren hebben professoren en studenten in grote en kleinere collegezalen bij elkaar gezeten voor de overdracht van wetenschappelijk kennis. Jonge mensen werden geïnspireerd door de verhalen van hun leermeesters.
Als je nu aanschuift bij een hoorcollege op b.v. de Rijksuniversiteit Leiden maak je mee dat er iets fundamenteel aan het veranderen is in het universitair onderwijs. De professor staat nog steeds op het podium achter een lessenaar. Maar zij of hij geeft een powerpoint presentatie die dezelfde avond al op Blackboard staat. De studenten zitten achter een laptop of tablet en checken hun mail, twitteren en plaatsen iets op hun facebook-pagina. De noodzaak om fysiek in de collegezaal aanwezig te zijn wordt steeds kleiner, vragen kun je online stellen, evenals opdrachten inleveren of je voor een tentamen aanmelden.
De powerpoint presentatie mag modern ogen, vergeleken met Youtube is die voor jonge mensen behoorlijk saai en weinig inspirerend.
De Kahn Academy heeft gekozen voor een innovatieve aanpak. Academisch onderwijs dat wordt vormgegeven met de modernste middelen, dat de aandacht van jonge mensen die opgroeien in het digitale tijdperk kan vasthouden, en dat voor jong en oud gratis online beschikbaar is.

Laat je verrassen door het college over het ontstaan van het schrift.
http://01.nl/9kka1t

A free world-class education for anyone anywhere.

Khan Academy is an organization on a mission. We're a not-for-profit with the goal of changing education for the better by providing a free world-class education for anyone anywhere.

All of the site's resources are available to anyone. It doesn't matter if you are a student, teacher, home-schooler, principal, adult returning to the classroom after 20 years, or a friendly alien just trying to get a leg up in earthly biology. Khan Academy's materials and resources are available to you completely free of charge.

zaterdag 16 maart 2013

Aleppo, Syrië 2009 Nationaal Museum

Zaterdag 6 juni 2009 bezoeken we het Nationaal Museum in Aleppo. Het hoofdthema is de archeologie van Syrië.
Er is een kleine expositie van Neanderthal-kinderen die in de buurt van Aleppo zijn gevonden. Hun botjes liggen zorgvuldig bij elkaar gezocht in de moderne vitrines. De levensechte reconstructie van een kindje van een jaar of 2 is bijzonder ontroerend. Zo lang geleden en toch zo net als wij.

De felgekleurde terracotta brood en cake vormen uit Mari maken je helemaal vrolijk.

Kleitabletten in allerlei maten, uit Ebla en Ugarit, vertonen brandsporen van de verwoesting van deze steden. Ebla in plm. 2200 BC en Ugarit plm. 1200 BC. Er zijn kleitabletten in klei envelopjes en rolzegels met miniatuur stripverhaaltjes.
Veel beelden van donkergrijs basalt, onder andere van Gilgamesj en Enkidu.

Het museum is niet rijk, airco is er niet of doet het niet, het is er zeer warm, maar er zijn prachtige voorwerpen te zien. Gelukkig zijn er wel sponsors. Ieder land dat heeft meegeholpen aan opgravingen heeft een eigen vitrine met belangrijke vondsten en daar is Nederland ook bij.

In het museumwinkeltje verontschuldigt men zich dat er nog geen catalogus beschikbaar is.

In 2009 had Aleppo geweldige restaurants. Van buiten meestal onzichtbaar, verborgen achter dikke muren en houten deuren. Ben je eenmaal door de poort dan kom je op een verrassend grote binnenplaats. Er groeien bomen en er bloeien bloemen. Een fijne nevel van water houdt de atmosfeer koel en aangenaam. Ons favoriete restaurant was Kasr el Wali. Onvindbaar als je het niet kent. Op een late avond zitten we er op een lage bank met veel kussens. Voor ons een tafeltje met een groot koperen blad. We smullen van de cherry-kebab, de 'local wine' en het geroezemoes van de vrolijke Syrische mensen om ons heen.

Maart 2013
De opstand tegen het regime van Assad duurt nu al 2 jaar. Hoe zou het toch zijn met de Syrische mensen en kinderen die we in 2009 hebben ontmoet? En wat is er nog over van de schatten die we in het museum bewonderd hebben?

zaterdag 9 maart 2013

Aleppo, Syrië juni 2009


In Aleppo logeren we in hotel Mandaloun. Goed opgeleide jonge mensen staan ons te woord bij de receptie en we krijgen thee aangeboden op de prachtige binnenplaats. Er liggen Arabische kranten op tafel, onder de bank lopen schildpadjes en het water van de grote fontein zorgt voor koelte en ontspanning. Een kleine houten lift met aan alle kanten glas brengt ons naar de galerij op de eerste etage. De kamer heeft houten luiken en kijkt uit op de binnenplaats.



In de Souq Bab Antakya kopen we stukken olijfoliezeep en sandalwoodzeep bij een van de zeepsieders.

De Citadel is een groot fort dat op de Unesco Werelderfgoed lijst staat en boven de stad uittorent. Door het donkere poortgebouw loop je over een prachtig geplaveide vloer, die gepolijst is door ontelbare voetstappen, de overblijfselen van het fort in. Je kunt naar de top klimmen net zoals veel Aleppi met hun kinderen. Een jong stel met twee kinderen en een baby van enkele weken in een wit dekentje op de arm van de moeder laat zich op de foto zetten met de Citadel op de achtergrond. Hier en daar is een optrekje voor een hapje en een drankje. Er is ook een soort theater, witte terrasstoelen staan in rijen opgesteld maar een deel ervan is omgerold.


Op het grote plein voor de Citadel zijn grote drukke terrassen met makkelijke stoelen. Groepjes jongeren en gezinnen met kinderen drinken er thee. Iets er bij hebben ze niet maar als je er om vraagt komt een vriend van de ober met een dienblad met noten- en sesamkoeken aangerend. We maken foto 's van modern geklede Syrische meisjes die aan de andere tafeltjes zitten. Als we ook toestemming vragen aan ons gehoofddoekte buurmeisje dat vergenoegd een waterpijp zit te roken, weigert ze vriendelijk maar beslist.

In paleis Shishara gaan we 's avonds naar een klassiek concert door Syrische zangers en kamerorkest die liederen van Duitse componisten brengen. Een vriendelijke agent wijst ons de weg naar de sfeervolle binnenplaats met bomen waar alle plaatsen al bijna bezet zijn. We vinden toch een goed plaatsje en luisteren naar romantische liederen van Schubert. Het publiek, jong en oud applaudisseert beschaafd. Als de laatste noten weerklinken begint de muezzin zijn luide oproep tot gebed. Precies op tijd klaar!


zondag 3 maart 2013

Kinderopvang in het nieuws

Dit weekend was de kinderopvang veel in het nieuws. Eerst vrijdag in NRC een artikel over de manier waarop kinderdagverblijven en BSO's reageren op de hogere kosten voor ouders. Meer flexibiliteit en minder luxe komt ouders zeker tegemoet.
Maar dat voorkomt toch niet dat grote aantallen kinderen in het informele circuit verdwijnen.
Op zich wel begrijpelijk maar ouders beseffen vaak niet de gevolgen daarvan. In de professionele kinderopvang zijn ze altijd verzekerd van opvang. Opvang in het informele circuit kan het zomaar laten afweten. Niet met opzet maar door ziekte, drukte of vakantie.
Ook voor hun kinderen heeft het gevolgen als ouders uitwijken naar grootouders, buurvrouw of andere oppas. In het kinderdagverblijf werken professionals en ouders samen aan een goede opvoeding van hun kind. Kinderen worden ondersteund bij hun ontwikkeling en voorbereid op het onderwijs. Als er zorgen zijn over een kind steunen ouders en pedagogisch medewerkers elkaar in het zoeken naar een goede aanpak.
De vraaguitval heeft ook gevolgen voor wijken en dorpen.
Voorzieningen worden gesloten en gaan niet weer open. De vitaliteit van met name kleine kernen wordt hierdoor aangetast.
In de steden heeft de vraaguitval vooral gevolgen voor de aandachtswijken. Kinderen die in hun ontwikkeling worden bedreigd lopen na schooltijd op straat omdat de BSO gesloten is.
Ouders en politici lijken nog onvoldoende te beseffen dat kinderopvang niet alleen een vorm van dienstverlening is die ouders inkopen. Kinderopvang draagt bij aan de brede ontwikkeling van kinderen en daarmee aan de toekomst van onze samenleving.

maandag 25 februari 2013

Een dag met John Cage

De Red Sofa pas geeft een seizoen lang recht op de concert serie Eigentijdse Klassieke muziek in De Doelen in Rotterdam. Geen Bach of Mozart maar klassieke muziek uit de 20e en 21e eeuw. Steeds verrassend, soms ook wel gecombineerd met Beethoven of Schubert, ongewoon en nieuw.
Zaterdag werd in deze serie een dag met John Cage georganiseerd. 3 concerten/ lezingen over deze bijzondere componist.
Het laatste concert van de dag was een combinatie van de 4 jaargetijden van Vivaldi met die van John Cage. Het B'Rock orkest maakte er een prachtig concert van met strijkers, clavecimbel en fagot. Alsof je op de rode sofa zit.

Nanne

zondag 24 februari 2013

Terug uit Keulen


Donderdagochtend vertrokken we voor een stadsbezoek aan Keulen. Ondanks zo nu en dan een sneeuwbuitje en zonder winterbanden (nou ja, de banden van de Quasqai zijn stoer genoeg) arriveerden we rond 13 uur in Keulen.
Bij de Zoo kun je prima parkeren in een P+R garage met de tram naar het Hauptbahnhof voor de deur. € 2,60 per dag.

Ik had een hotelletje geboekt zo'n 100 meter van de Dom. De Dom van Keulen is een bijzonder geval. Een gotische kathedraal waarvan de bouw begon in 1246. Zoals vaker gebeurde met deze eeuwenlange bouwprojecten bleef de kerk onvoltooid. In 1814 vond men oorspronkelijke tekeningen voor de kathedraal terug uit 1310. Ze bevatten het ontwerp voor de voorzijde (westkant) van de kathedraal met de twee torens. Tussen 1842 en 1880 is dit gotische ontwerp alsnog uitgevoerd.

Aan de buitenkant is het een grote grijze steenklomp maar binnen ervaar je duidelijk de mengeling van een oud gotisch ontwerp en een veel jongere uitvoering die de kathedraal een heldere en kalme sfeer geeft.

Daarna naar het Ludwigmuseum voor moderne kunst. Vooral de kelder met Pop-art word je vrolijk van. Maar soms ook stil van verwondering zoals bij de Studioscene van John de Andrea (Denver 1941).








De plek om in Keulen iets te drinken en te eten is een Brauhaus. Wij hebben persoonlijk niets met bier maar Keulen des te meer. Gelukkig staat er in het Brauhaus ook witte en rode wijn op de kaart. Plus authentieke Keulse gerechten.
Früh am Dom, bij ons hotel om de hoek, was ons aangeraden en terecht. Over 3 panden en 3 verdiepingen verdeeld allemaal hoekjes waar je kunt zitten, alles verbonden met trappen en gangen met een gezellige drukte van mensen van binnen en van buiten Keulen. Om een glas bier te drinken met Happen Leberwurst of voor een dagschotel. Wij kozen voor Rheinische Sauerbrat, een heerlijk gerecht van stoofvlees met een zoetzure saus vol vruchten en rozijnen plus aardappelknoedel.

Keulen is ook een leuke winkelstad. Ons favoriete warenhuis is Karstadt, bezoek vooral de delicatessen afdeling in de kelder.

's Middags terug naar Nederland om in Jachtslot Molenhoek te dineren met Jan Mol en zijn vrouw Bep Bouten. Een mooi diner op een bijzondere locatie, veel interessante gespreksstof in aangenaam gezelschap.

Nanne





woensdag 20 februari 2013

Arie's verjaardag

Op 20 februari 1933 werd Arie Mol junior in Katwijk geboren. Vandaag vieren we zijn 80- ste verjaardag met een dineetje bij Turks restaurant Diwan in Dordrecht.

maandag 18 februari 2013

Even uitrusten

Vandaag de eerste echte dag van een week vakantie.

In de kinderopvang is het een hele turbulente tijd. In de afgelopen 2 jaar hebben veel ouders hun kinderopvang voor een deel of helemaal opgezegd. Veel ouders zijn hun baan kwijtgeraakt en de subsidie voor kinderopvang is flink verminderd.

Bij de COKD hebben we 10 locaties gesloten en 90 medewerkers ontslagen. Ik heb dus een spannende en emotionele tijd achter de rug. En dat is nog niet voorbij. We moeten nu met minder mensen hetzelfde werk doen. Dus neem ik waar als interim locatiemanager. Vorige week heb ik zelfs een paar uur op de groep gestaan, dat was voor het eerst in 10-tallen jaren.

Het bijzondere is wel dat je weer persoonlijke contacten opbouwt met medewerkers en ouders. Je kunt direct invloed uitoefenen op de kwaliteit en tevredenheid van ouders. Dat voelt wel goed en is ook een echte uitdaging. In normale tijden ben ik daar veel minder rechtstreeks bij betrokken.

Maar deze week heb ik een paar dagen vrij. Even afstand nemen en de batterij weer opladen. Er zijn al meerdere collega's uitgevallen met stressklachten. Ik ben ook moe van alles wat we hebben moeten besluiten en uitvoeren.
Dus: de afwezigheidsmelding staat aan, de mail wordt niet gelezen en de telefoon alleen opgenomen voor familie en vrienden.

Tijd voor andere dingen. Zoals voor het eerst met een dikke trui op het terras in het zonnetje zitten. En dan heerlijk een uurtje in slaap vallen.
Vandaag ook een nieuwe Senseo gekocht en ons niet laten verleiden door de begeerlijke uitstraling van Nespresso. Dat is vooral veel hoogglans afval en weinig koffie.
Wat wel weer jammer was: bij thuiskomst bleek het Senseo apparaat in de doos wit met lavendel i.p.v. onze favoriete kleurencombinatie grijs met rood. Morgen omruilen.

Nanne

zondag 17 februari 2013

Zondag 17 februari 2013

Krabbel 1

Op de eerste dag na de winter start ik een weblog op Blogger.com.

Kinderen van nu groeien op in een digitale wereld. Als je, zoals ik, professioneel betrokken bent bij de opvoeding van jonge kinderen moet je dus zorgen dat je bij blijft.
Ik ben daarom ook te vinden op Twitter @NanneCOKD en @Nannevandoorn.

Op dit weblog schrijf ik over mijn werk als bestuurder van COKD Kinderopvang in Dordrecht en over andere zaken die mij bezig houden.


Nanne